Вопрос-ответ



Какой режим работы вашего магазина?


Прием заказов на сайте — круглосуточно.
Заказы обрабатываются менеджерами с 09:00 до 17:00 ежедневно по будням. В случае необходимости доставки по Самаре на следующий день, прием заказов осуществляется до 15-00. Заказ считается принятым, если он подтвержден нашим менеджером.

Какая минимальная сумма заказа?


Уважаемые партнеры, мы не ограничиваем Вас минимальной суммой заказа и всегда открыты для перспективного сотрудничества. Поэтому в нашем оптовом гипермаркете возможно исполнение  заказа по Вашим минимальным потребностям.

Есть ли доставка?


Бесплатная доставка до транспортной компании «ПЭК» каждую среду и пятницу. Также осуществляем бесплатную доставку в г. Самаре до вашей транспортной компании при заказе на сумму от 50 тысяч рублей.

Возможен ли возврат товара?


Качественный товар возврату или обмену не подлежит. Риски, связанные с отказом от товара клиентом, Вы несете самостоятельно.

Работа с браком. Как долго решаются вопросы, связанные с браком в товаре? Производится замена товара полностью или только детали?


Рекламации решаются в течение 14 дней. В зависимости от условий, согласованных с производителем, высылаются детали для замены или товар обменивается на аналогичный.

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста напишите нам!

Заолните поля ниже: